Questions fréquentes
Des réponses avant votre visite.
Les informations essentielles sur votre compte patient, la réservation, la médecine générale et les soins esthétiques.
Comment prendre rendez-vous ?
Créez votre compte patient ou connectez-vous, puis choisissez la consultation, le médecin, la date et l’heure encore disponibles.
Puis-je prendre rendez-vous sans compte ?
Non. Le compte patient permet de sécuriser vos coordonnées et de retrouver vos rendez-vous à venir.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous en ligne ?
Non. Pour toute modification ou annulation, contactez directement le centre par e-mail ou via la page Contact.
Comment fonctionne le paiement ?
Lorsque le paiement en ligne est proposé, le montant est affiché avant la confirmation et le paiement s’effectue sur une page sécurisée.
Une consultation est-elle nécessaire avant un traitement esthétique ?
Une évaluation médicale est nécessaire lorsque le médecin doit vérifier l’indication, les contre-indications et la pertinence du traitement.
Comment choisir entre toxine botulique et acide hyaluronique ?
Ces traitements répondent à des indications différentes. Le choix est établi avec le médecin après examen et information adaptée.
Les résultats sont-ils immédiats ?
Le délai dépend de la technique utilisée. Votre médecin vous explique le résultat attendu, son évolution et les précautions après le soin.
Comment connaître le tarif exact ?
Les services réservables et leurs prix sont publiés par le centre. Le tarif applicable est affiché avant la confirmation de votre réservation.
Qui peut voir mon dossier médical ?
L’accès au dossier médical est limité aux professionnels autorisés. Les fonctions administratives n’affichent pas les notes médicales. Pour exercer vos droits d’accès au dossier, contactez le centre.
Je ne sais pas quel traitement choisir.
Vous n’avez pas besoin de décider seul. Prenez une consultation adaptée et expliquez votre préoccupation au médecin.